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维权遇难题,只因未当面验货

作者: 鹤壁翻译公司 发布时间:2017-03-11 09:25:23  点击率:
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鹤壁新闻网讯-鹤壁日报社全媒体记者 马龙歌】3月9日,浚县孙先生来电告诉记者,他网购了一块电脑显卡,但因为没有当面验货,事后货物出现问题,他却很难维权。“你说我当时怎么就没当面拆开看看呢?现在可好,我只能吃这个哑巴亏了。”孙先生说。

据孙先生介绍,前段时间他花了1800元在网上买了一块电脑显卡。货到当天,孙先生取货,“当时光想着拿回家看看,便直接签收了,没有验货,谁知道就是因为这一点,让我事后维权这么难。”孙先生说,等他拿回家拆开包裹,发现里面的显卡根本不是他购买的那个型号。

“我收到的这个型号的显卡比我买的那款配置低,市场价格也便宜一些。”孙先生说,他把收到的显卡装到电脑上试用,发现这块显卡是坏的,根本没法儿用。

孙先生赶紧联系给他送货的快递员,快递员却说包裹被签收后他们就不再负责了。孙先生只好联系卖家,并且向购物网站投诉。卖家表示,给孙先生发的显卡就是孙先生选购的型号,并且出具了物流证明,如今孙先生说型号不对,他们怀疑孙先生自己更换了产品,所以不接受孙先生的退换货要求。

“听到卖家说是我自己更换了货物,我更觉得委屈,但是因为自己没有当着快递员的面开箱验货,现在真是哑巴吃黄连,有苦也难言。”孙先生表示。

“我就是想通过自己的遭遇给大家提个醒,收到快递货物后一定要当面拆箱验收,以便货物出现问题后维权。”孙先生说。⑧

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