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游泳馆关张会员卡能退吗

作者: 鹤壁翻译公司 发布时间:2017-03-01 15:57:55  点击率:
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只用了6次的会员卡。(记者 张志嵩 摄)

鹤壁新闻网讯-鹤壁日报社全媒体记者 张志嵩 实习生 李瑞辉】“我以前给孩子办过一张游泳馆的会员卡,最近去了才发现店面已经换了。”2月26日,淇滨区居民王女士说。

两年前,王女士住在淇滨区淇河路合友花园小区,她在嵩山路与淇河路交叉口的亲水宝贝游泳馆办了一张会员卡。

“那个时候孩子刚出生没多久,我就花268元给孩子办了一张会员卡,店家说可以用16次。”王女士说,她带孩子去过6次,后来他们搬家了就没再去过。

搬家后王女士去那家游泳馆咨询能否退款。“他们说不能退,卡一直有效。”王女士说,没想到,她再去时,那儿已经成了幼儿园,但之前没有人通知她。

“我按照会员卡上的电话打过去,已经是停机状态了。”王女士为此很郁闷,“不管怎么说,我希望有人给个说法,可我找不到对方。”

记者了解到,目前很多行业存在消费者办预付卡能享受优惠的现象,但经营者素质参差不齐,消费者办卡时要理性,不要被商家的宣传迷惑。

2月27日,记者致电12315消费者投诉热线咨询。工作人员表示,想要找到商户的原址,可以去店面所属的工商所查看该所办理过的营业执照,或许能找到商家的联系方式。

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